Vebkomas Survey

Apklausų kūrėjas

vadybai, rinkodarai, stebėsenai, tyrimui, atsakymams

Vebkomas Survey yra praktiškas IT sprendinys, skirtas atlikti tikslinės grupės dalyvių apklausas, sprendžiant ir kitus su apklausos veiklos organizavimo vykdymu susijusius uždavinius. Kviečiame pažinti apklausų kūrėjo funkcionalumą, jį išbandyti, eksperimentuoti, taikyti veikloje ir augti.

Funkcionalumas paprastai

Prisijungimas

Užtikrintas saugus prieinamumas prie e-sprendinio:

  • Unikalūs vartotojo prisijungimo parametrai: el. paštas ir slaptažodis
  • Uždara ir apsaugota erdvė vartotojui
  • Lengvai pasiekiamos apklausos formos tikslinės grupės dalyviams (respondentams), tačiau apsaugotas prieinamumas prie sprendinio aplinkos
imageedit_1_9701148699

Pagrindinis langas

Aktuali ir einama informacija viename ekrane:
  • Apklausos anketų statusas pateikiamas grafiškai ir skaičiais
  • Nurodoma vykdomų apklausų būsena realiu laiku
  • Naudojant raktinius žodžius (žymas) – sukuriamos trumposios nuorodos pasiekti reikiamą anketą vienu paspaudimu
imageedit_5_8143514186

Apklausų valdymas

Apklausų kūrimo ir veiklos proceso valdymas:
  • Galimybė čia ir dabar kurti naujas apklausų, importuoti turimas XTM formatu formas
  • Galimybė taikyti sukurtą šabloną
  • Duomenų analitika leidžia objektyviai įvertinti respondentų grįžtamąjį ryšį atliktos apklausos kontekste
  • Vartotojas tampa anketų kūrėju ir vykdomos apklausos šeimininku

Prisijungimas

Užtikrintas saugus prieinamumas prie e-sprendinio:

  • Unikalūs vartotojo prisijungimo parametrai: el. paštas ir slaptažodis
  • Uždara ir apsaugota erdvė vartotojui
  • Lengvai pasiekiamos apklausos formos tikslinės grupės dalyviams (respondentams), tačiau apsaugotas prieinamumas prie sprendinio aplinkos
imageedit_1_9701148699

Pagrindinis langas

Aktuali ir einama informacija viename ekrane:
  • Apklausos anketų statusas pateikiamas grafiškai ir skaičiais
  • Nurodoma vykdomų apklausų būsena realiu laiku
  • Naudojant raktinius žodžius (žymas) – sukuriamos trumposios nuorodos pasiekti reikiamą anketą vienu paspaudimu
imageedit_5_8143514186

Apklausų valdymas

Apklausų kūrimo ir veiklos proceso valdymas:
  • Galimybė čia ir dabar kurti naujas apklausų, importuoti turimas XTM formatu formas
  • Galimybė taikyti sukurtą šabloną
  • Duomenų analitika leidžia objektyviai įvertinti respondentų grįžtamąjį ryšį atliktos apklausos kontekste
  • Vartotojas tampa anketų kūrėju ir vykdomos apklausos šeimininku

Šablonų valdymas

Anketų kūrimui tikras Jūsų pagalbininkas – paruoštukai:
  • Paruošiami anketų šablonai, kuriuos galima tiražuoti vykdant įvairaus pobūdžio apklausas
  • Šablono struktūra = anketos struktūrai, tik pagal vykdomos apklausos tematiką užtikrinamas aktualumas
  • Šablonų taikymas paspartina ir supaprastina konkrečios anketos sukūrimą

Šablonų valdymas

Anketų kūrimui tikras Jūsų pagalbininkas – paruoštukai:
  • Paruošiami anketų šablonai, kuriuos galima tiražuoti vykdant įvairaus pobūdžio apklausas
  • Šablono struktūra = anketos struktūrai, tik pagal vykdomos apklausos tematiką užtikrinamas aktualumas
  • Šablonų taikymas paspartina ir supaprastina konkrečios anketos sukūrimą

Komunikacijos valdymas

Funkcionalumas, leisiantis automatiškai vykdyti komunikaciją:

  • Komunikacijos vykdymo procesas turi tiek pradžią, tiek pabaigą – neatskiriama ir glaudžiai susijusi su konkrečiai atliekama apklausa
  • Vartotojui nustačius vykdomos apklausos periodą sistema automatiškai atliks susirašinėjimą su tikslinės grupės dalyviais pagal ciklą gebant: (a) išsiųsti dalyviams apklausos anketas; (b) priminti pamiršusiems ir (c) padėkoti atsakiusiems

Administravimo aplinka

Tinkamos tvarkos ir darbingumo užtikrinimas su apklausų kūrėju:

  • Darbo ypatumų aplinkos stebėsena ir administravimas
  • Vartotojų vaidmuo darbui su e-sprendiniu nustatymas: rolės ir teisės
  • Įvykių retrospektyva ir veiksmų registravimo žurnalas bei ataskaitos išsamiai

Technologijos ir savybės

Paskirtis

Apklausų kūrėjo sprendinio taikymo paskirtis – naudojant anketavimo būdą atlikti savo darbuotojų ir/ar klientų, partnerių, mokymų dalyvių ir kt. tikslinės grupės dalyvių apklausą, siekiant objektyviai į(si)vertinti teikiamų paslaugų kokybę, gauti iš apklausoje dalyvaujančių dalyvių grįžtamąjį ryšį bei atsiliepimus apie suteiktas paslaugas, atliktus darbus, vykdomą veiklą ir pan.

Vebkomas Survey kuria paskatą augti ir tobulėti įmonėms, kurios naudoja kaip darbo priemonę ir vertinantiems glaudų grįžtamąjį ryšį su tikslinės grupės dalyviu.

Technologijos

Apklausų kūrėjas sukurtas naudojant ORACLE APEX technologiją (debesijos platforma).

Oracle APEX – tai internetinė programinės įrangos kūrimo aplinka, veikianti „Oracle“ duomenų bazėje. Ji yra visiškai nemokama, atnaujinama, palaikoma kaip ir kitų standartinių „Oracle“ sprendimų.

Vebkomas Survey yra integruotas produktas į Oracle APEX aplinką, kuris sprendžia su tikslinės grupės dalyvių apklausa susijusius uždavinius, automatizuotas sprendinys ir užtikrina apklausos procedūroms vykdyti pagrindines funkcijas.

Duomenų saugumas

Vebkomas Survey IT sprendinys apsaugotas SSL sertifikatu, anketiniai duomenys sistemoje šifruojami. Duomenų įrašai atliekami ir saugomi Oracle duomenų bazėje.

Prieiga vartotojams tik pagal patvirtintą Klientų vardinį sąrašą.

Vartotojams ir tikslinės grupėms dalyviams Vebkomas Survey garantuoja:

⦁ duomenų tvarkymo saugumą, kuris yra esminė bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reguliavimo dalis ir produktui keliami aukštesni reikalavimai nei tipiniams;
⦁ užtikrinti duomenų šifravimą ir respondentų anonimiškumą.

Mokėjimo planai

  • Mėnesiui
  • Metams

LIGHT

29€

/Mėn

Apklausų kūrėjas veikia Paslaugų teikėjo IT infrastruktūroje ir ūkio aplinkoje

STANDARD

54€

/Mėn

Apklausų kūrėjas veikia Paslaugų teikėjo IT infrastruktūroje ir ūkio aplinkoje

ENTERPRISE

990€

/vnt

Apklausų kūrėjo sprendinio įsigijimas ir savarankiškas šeimininkavimas

LIGHT

290€

/Metams

Apklausų kūrėjas veikia Paslaugų teikėjo IT infrastruktūroje ir ūkio aplinkoje

STANDARD

540€

/Metams

Apklausų kūrėjas veikia Paslaugų teikėjo IT infrastruktūroje ir ūkio aplinkoje

ENTERPRISE

990€

/vnt

Apklausų kūrėjo sprendinio įsigijimas ir savarankiškas šeimininkavimas

Dažnai užduodami klausimai

Oracle APEX (angl. Oracle Application Express, sutr. APEX) platforma yra visiškai nemokama, palaikoma ir atnaujinama Oracle duomenų bazės funkcija.

Siekiant naudotis Vebkomas Survey IT sprendiniu (Apklausų kūrėju), kuris sukurtas pasitelkiant Oracle APEX technologiją, atskirai Oracle licencijų įsigyti nereikia. Kad Apklausų kūrėjas veiktų ir džiugintų darbe – reikalinga IT infrastruktūra (serveris ir/ar hostingas – priklausomai nuo pasirinkto plano), internetas, kompiuterizuota darbo vieta ir noras dirbti, automatizuojant su apklausos vykdymu susijusius procesus. Vebkomas Survey IT sprendinio įdiegimu, konfigūravimu ir apmokymu pasirūpins Vebkomas komanda.

Apklausų kūrėju paprasta naudotis ir lengva išmokti. Darbo aplinka nėra perkrauta pertekliniu funkcionalumu, tačiau turi turtingą apklausos procesams valdyti funkcionalumą. Vebkomas komanda apmoko dirbti vartotojus su Survey sprendiniu ir yra visuomet pasirengę operatyviai atsakyti į visus iškilusius klausimus darbų eigoje.

Reikia pasirinkti planą, užpildyti anketą, pateikti ir mes su Jumis nedelsiant susisieksime aptarti Vebkomas Survey įsigijimą. Pagal pasirinktą mokėjimo planą iš anksto matysime Jūsų ketinimus dėl techninės IT infrastruktūros taikymo, sprendinio priežiūros ir techninio palaikymo paslaugų įsigijimo (ne)reikalingumo. Mes Jums patarsime geriausią variantą ir supažindinsime su mokėjimo planų teikiamais privalumais detaliau.

Mokėjimo planuose nurodyta Vebkomas Survey IT sprendinio veikimo infrastruktūroje vieta, aplinka bei prenumerata (kaina). Atitinkamai identifikuojamas sprendinio priežiūros ir techninio palaikymo paslaugų reikalingumas.

Įprasta Vebkomas Survey sprendinio diegimo apimtis ir veiklos:

  • Atliekami automatizuoto sprendinio įdiegimo, konfigūravimo darbai. To pasėkoje, sukuriami vartotojai ir jiems prisijungimai, vartotojams nustatomos teisės bei rolės sukuriama iki 10 apklausos anketų pagal iš anksto Kliento pateiktus pavyzdžius , sukonfigūruojamas su apklausos atlikimu susijęs automatinis korespondencijos valdymas (pvz., kreipimosi į mokymų dalyvius tekstai, priminimai, padėkos ir pan.).
  • Atliekamas automatizuoto sprendinio testavimas, pravedami mokymai ir įvedimas Apklausų kūrėjas į bandomąją eksploataciją.

Bandomosios eksploatacijos trukmė – 30 kalendorinių dienų.

  • Po Apklausų kūrėjo bandomosios eksploatacijos – realaus veikimo eksploatacija. Atsižvelgiant į pasirinktą mokėjimo planą, atliekama sprendinio priežiūra ir vykdomas jo techninis palaikymas.

Žinoma! Bet kada galite keisti, atšaukti savo pasirinktą Apklausų kūrėjo mokėjimo planą. Tai padaryti labai paprasta:

  • Pokyčio iniciatorius ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų praneša kitai Šaliai
    aplinkybių atsiradimą ir pakeitimus;
  • Pakeitimai įforminami raštu ir įsigalioja nuo susitarimų pasirašymo dienos.

Neradote atsakymo į savo klausimą? Susisiekite su mumis +370 617 66002 arba el. paštu mail@vebkomas.com

Susisiekite dabar!

Kontaktinė informacija

TELEFONAS

+370 617 66002

EL. PAŠTAS

mail@vebkomas.com

ADRESAS

Konstitucijos pr. 12-216, LT-09308 Vilnius

Uždaryti